Profesionistii inteligenti au stiut dintotdeauna ca masura succesului in afaceri este data de consumator. Procesul e simplu: un consumator fericit nu numai ca revine la produsul tau, dar devine si un evanghelist al marcii tale, convingindu-si cunoscutii sa-ti incerce si ei produsul, ajutindu-te astfel sa cresti awarenessul si, in cele din urma, succesul afacerii tale.
