Materialele de comunicare business to business isi dau jos camasa scrobita si pantalonii cu dunga. Renunta la textele concise scrise cu bullet-uri, la prezentari power point si chiar (vai!) la fotografiile aspirationale. Pe scurt, se relaxeaza. Si isi inchipuie ca se adreseaza unui cititor inteligent, echilibrat si cu simtul umorului.