Urasc emailurile care incearca sa ma convinga ca am nevoie de Viagra si de alte pastile care-mi fac sperma mai competitionala.
Da, stiu, nu sint deloc originala, cu totii le urim. Le urasc si pe cele care ma anunta de sase ori pe zi ce noua carte se mai lanseaza la Humanitas sau Polirom. Urasc ca butoanele de dezabonare la newsletter nu functioneaza niciodata. Si daca as fi eu sefa lor, le-as da afara pe toate studentele – PR Officer care trimit zilnic catre o baza de date uriasa, pe care evident ma aflu si eu, mesaje despre tot felul de evenimente, marci de detergent, branduri de cauciucuri si universitati particulare care ma cheama sa le testez bancile noi cu perne confortabile. Multumesc, am facut deja o facultate! Acum un deceniu!
Am facut si PR, multi ani. Am organizat evenimente la care a trebuit sa invit sute de persoane pe care apoi sa fac tot posibilul sa le conving sa si vina. Am scris comunicate, am dat telefoane, am dat si cafele si prajituri scumpe, ca deh, o prietenie frumoasa e benefica pentru toata lumea. Dar nu-mi amintesc sa fi trimis mesaje unor persoane inainte de a ma asigura ca mesajul cu pricina e de interes si pentru destinatar. Pentru ca daca mesajul e si nesolicitat (si majoritatea invitatiilor sint), si complet neinteresant, se cheama ca e spam.
Cum cred eu ca trebuie sa sune un mesaj de PR bun, care sa nu fie spam si sa produca reactia asteptata din partea destinatarului (prezenta la eveniment, publicarea unui anunt despre produs, solicitarea de informatii suplimentare etc.)?
- sa nu fie redactat plecind de la presupunerea ca specialistul PR are dreptul sa trimita oricui mesaje despre ce vrea clientul (mai ales ca e-mailul e gratis, nu te costa mai mult de 3 secunde sa adaugi un nou nume pe lista destinatarilor)
- sa fie scris pentru destinatar, sa fie evident ca evenimentul promovat ii poate satisface o nevoie (informatii suplimentare despre un subiect care il intereseaza, divertisment, acces la interviu cu o personalitate in domeniul in care destinatarul activeaza)
- sa fie evident ca e scris de un expert in domeniu (doar asa ii poti oferi destinatarului resurse valoroase)
- sa fie trimis mai degraba catre 30 de persoane direct interesate decit catre 2.000 de indivizi care n-au nicio legatura cu subiectul
- sa fie personalizat, uman, concis, credibil
Asadar, pentru cei interesati, ma cheama Ioana Chicet, nu Ioan, nu Chichet, nu Cicet, si nu vreau sa mai primesc pe e-mail mesaje nesolicitate si plictisitoare. Pentru asta am casuta postala din scara blocului in care locuiesc. Multumesc!
