Suprematia brandului Obama

21 Iunie 09
Obama este la Casa Alba de mai mult de 100 de zile, o perioada considerata suficienta pentru a intelege directia pe care o va avea mandatul unui presedinte. Dupa o campanie electorala altfel decit toate celelalte, lumea a asistat si la un inceput de mandat altfel – din toate punctele de vedere.


Obama este un produs aproape perfect in ceea ce priveste constructia propriei imagini. Se spune ca daca J.F. Kennedy a cistigat alegerile datorita televiziunii, atunci Obama a cistigat datorita internetului. Felul in care l-a folosit a revolutionat comunicarea politica, facind-o accesibila pentru oricine, inclusiv pentru tineri, care de obicei sint reticenti la mesajul politic institutionalizat. V-ati imaginat vreodata ca un presedinte are cont pe Facebook? Ei bine, Obama are. Intelegem atunci ca, votindu-l, americanii au ales un alt tip de discurs, unul uman si cald, scos din tiparele scortoase atit de bine impamintenite la Casa Alba.

Noul presedinte este in continuare relaxat, zimbitor mai tot timpul si „in touch with the real world”, conectat la problemele oamenilor pe care ii conduce. El apare deseori in multime fara cravata, cu minecile camasii suflecate, o imagine bine studiata, care demonstreaza ca este in primul rind uman (nu un „suit”, ca alti politicieni) si in al doilea rind implicat si muncitor. Astfel, oamenilor li se imprima ideea ca presedintele este ca si ei, ca le intelege problemele si capata incredere ca el lupta intr-adevar pentru rezolvarea lor. I se mai spune si „No drama Obama”, pentru ca reuseste sa-si pastreze calmul si concentrarea chiar si atunci cind este sub presiune. Iar in vremuri de criza, un asemenea presedinte nu are cum sa nu fie apreciat de oameni.
 

Strategul american Patt Cottingham, specialist in comunicare de brand, a publicat pe brandchannel.com o analiza a primelor 100 de zile ale administratiei Obama din perspectiva comunicarii. Am extras citeva idei, care cred ca sint interesante pentru cititorii zzing.


O filosofie a schimbarii

Ce observam dupa primele 100 de zile ca presedinte al SUA? Este clar ca Obama a inceput sa contureze o noua viziune pentru America, sa arate ca este un conducator just, inovator si sustinator al pacii mondiale. Este in continuare deschis si se adreseaza oamenilor direct, pe toate canalele media, fiind mereu atent la feedback-ul lor. Americanii sint indemnati sa intre pe site-ul whitehouse.gov si sa intrebe tot ce vor sa afle despre economie. De asemenea, din zecile de mii de scrisori primite la Casa Alba, consilierii lui aleg zilnic citeva pe care presedintele le citeste personal.
 

Apropo de pastrarea legaturii cu lumea reala, Obama spunea, imediat dupa ce a fost ales, ca vrea sa-i aduca la Casa Alba pe prietenii lui impreuna cu familiile lor – oameni obisnuiti, neimplicati in politica – sa locuiasca linga el si sa-l „tina cu picioarele pe pamint”. Nu stim daca a si reusit sa faca acest lucru, dar stim ca (in ciuda ingrijorarilor Agentiei Nationale de Securitate) a reusit sa-si pastreze Blackberry-ul. Asa are acces permanent la e-mail si internet si este tot timpul in legatura cu prietenii apropiati. Nu degeaba este considerat primul presedinte high-tech.

Si tot la capitolul anturaj, presedintele a aratat foarte clar ca nu isi doreste in cabinetul sau oameni care sa fie intotdeauna de acord cu el. Dimpotriva, e receptiv la dezbateri deschise, riguroase, pe orice teme. Atitudine complet diferita de cea a predecesorului sau, George W. Bush, care punea mare pret pe loialitate, aprobare unanima si armonie.

Analizind discursul inaugural al lui Obama, este evident ca acesta a dorit de la inceput sa se detaseze de Bush si de temele sale predilecte. Obama a folosit cuvinte precum „natiune”, „oameni”, „America”, „nou”, „azi”, iar expresiile lui Bush au disparut complet: „razboi impotriva terorismului”, „cruciada”, „axa raului”, „raufacatori”. Cei de la brooklynartproject.com au creat chiar o harta a cuvintelor pe care le-a rostit cel mai des.

Limbajul non-verbal – un element definitoriu al brandului Obama

Barack si Michelle Obama sint aproape intotdeauna zimbitori si deschisi catre oameni. Atunci cind sint in multime sau cind se intilnesc cu oamenii obisnuiti, le zimbesc, ii ating si ii imbratiseaza. Fireste, comportamentul acesta a fost si el analizat de specialisti. Prin acest limbaj non-verbal, cuplul prezidential comunica acceptare, caldura, conectare, ceea ce toti oamenii isi doresc in vremurile de azi. Zimbetul este un element foarte puternic – zimbind, ii faci si pe ceilalti sa iti zimbeasca inapoi – iar imbratisarea este o modalitate universala de a crea o conexiune cu oamenii, care nu se poate realiza intotdeauna (doar) prin cuvinte.
 
Apelul la figuri emblematice din istorie
 
Discursul inaugural al noului presedinte american a fost gindit pina la cel mai mic detaliu: Obama a rostit juramintul cu mina pe aceeasi Biblie folosita si de Abraham Lincoln la ceremonia sa de investire din 1861. Utilizarea acestui simbol doreste sa il plaseze pe Obama intre figurile celebre ale Statelor Unite care au schimbat cursul istoriei. In plus, Lincoln este cel care a eradicat sclavia in SUA, ceea ce sporeste incarcatura emotionala a gestului sau.


Un brand global

Datorita background-ului sau format dintr-un amestec de etnii, religii si culturi, Obama a avut de la inceput potentialul de a fi perceput ca un brand global. Acest lucru a fost sustinut si de comunicarea sa la nivel international, si de mesajele transmise catre lumea intreaga. Un exemplu este Japonia, unde studentii invata acum engleza folosind discursurile lui Obama. Peste 400.000 de exemplare din cartea „The Speeches of Barack Obama” s-au vindut acolo rapid, fapt nemaiintilnit pentru o carte in limba engleza.
 
Rebrandingul comunicarii cu lumea islamica

Comunicarea cu lumea islamica este deosebit de sensibila pentru americani. Mesajele transmise de Obama in discursurile sale catre musulmani sint pacifiste, promoveaza apropierea celor doua lumi si gasirea asemanarilor dintre ele, respectul si interesul reciproc. Nenumarate exemple se gasesc in discursurile sale catre musulmani.

Intr-un mesaj conciliant adresat Iranului intr-o importanta zi de sarbatoare, Obama a invocat arta si istoria si a facut un apel direct catre iranieni, pe care ii indeamna sa incheie zecile de ani de confruntari. La scurt timp dupa asta, in vizita sa din Turcia, unde a fost prezentat ca „Presedintele Barack Hussein Obama”, el a incercat sa sublinieze legaturile puternice dintre americani si musulmani: „Multi americani au musulmani in familie sau au locuit intr-o tara musulmana. Eu sint unul din ei”. In discursul sau de la Cairo, din iunie, Obama s-a adresat publicului cu „Salaam Alecum”, rostit cu un accent deloc american, si a citat din Coran, spunind „asa cum ne spune Sfintul Coran”. Mai mult, a facut apel la momentele din istorie cind America si lumea islamica s-au ajutat si au evoluat impreuna, spunind ca trebuie sa fim sinceri unii cu altii si sa depunem impreuna eforturi ca sa gasim elementele comune ale celor doua culturi. Si toate acestea doar in primele 10 minute (dintr-un discurs de aproape o ora). Mesajul este cit se poate de clar…

Oricit de bine ar fi privit de americani si de lumea intreaga dupa 100 de zile de mandat, Obama va fi pus la incercare asa cum nimeni nu a mai fost pus pina acum. Ramine de vazut daca imaginea sa, atit de frumos construita prin metode sofisticate de comunicare, va avea sau nu de suferit dupa confruntarile cu problemele crizei economice.

 

Versiune pentru tiparire

Comentarii

Adauga comentariu nou

In State am vazut o gramada

In State am vazut o gramada de graffiti-uri despre Obama, unele mai bune, altele mai proaste. Mai ales artistii afro-americani au trecut brusc printr-o "perioada Obama". Se punea chiar de un mic cult Obama: t-shirts, cani, postere, tot tacamul. Am vazut chiar si puzzle cu chipul lui! Vanzatoarea mi-a zis ca are mare succes - oare de ce nu ma mir? :-))